做微商,掌握這8個銷售小技巧,業績越來越好

來源: 手工活之家網   日期:2020-01-10   分類:微商創業 關鍵詞:

做微商,除了產品本身的硬性條件之外,懂得一些小技巧,總能讓你事半功倍!在跟客戶交流的過程中,有哪些實用的小技巧呢?接下來,手工之家為你分享幾點,記得收藏!

1、如果客戶跟你說:“我需要想一下。”我們不能給太多的時間讓客戶去猶豫,一旦猶豫了,意味著很容易丟單。

那么,我們可以直接回答:“XX,產品的效果都介紹過了,是還有其他的顧慮嗎?”

2、如果客戶跟你說,:“我在忙,有空再給你回復!”這時,不要立馬回復“好的”,而是要詢問對方什么時候有空。

畢竟有時候,稍后回復只是一句客套話。那么,你可以這樣回答,“XX,我晚上8點找你聊,還是9點?”

在詢問對方時,可以善用選擇疑問句,讓對方跟著你的思路走。

3、如果客戶跟你說:“我沒興趣。”這時,你就要想客戶可能會對什么感興趣,只有抓住他的興趣點,才能夠引起他的關注。

那么,你可以先不推廣任何產品,只聊他感興趣的事情,慢慢培養了信任感,最后才回到產品。

4、如果客戶跟你說:“我沒有時間!”這時,你不應該回答“打擾了”,而是要簡要說明產品對他的好處,可以這樣說,“我理解,可以聽說幾句話嗎?……(對他的好處)”

5、如果客戶跟你說:“說來說去,還是在推銷東西?”那么你可以這樣說:“我當然很想銷售產品給你了,不過一定要是性價比最好的那一款,才會賣給你。我相信這個產品,才會給你推銷。”

6、如果客戶跟你說:“不要煩我,我不買。”遇到這種脾氣比較不好的客戶,我們更應該溫和地說,“不好意思,不知道打擾到你了??梢越o一個原諒的機會給我嗎?”

等到客戶緩和情緒,我們再跟客戶溝通,給客戶留一個好印象,方便日后打交道。

7、如果客戶跟你說:“太貴了,不考慮買。”這時,你要給客戶分析貴在哪里的原因,用品質說服客戶值得購買。

而千萬不要對客戶說,“這樣都說貴了,你可以買X牌子”,這種語氣有些貶低客戶的意思,讓人聽著不舒服。

8、如果客戶跟你說:“我打算買,可不是現在買。”先不要立馬放棄這種客戶,而是告訴他先買產品能夠帶來哪些益處,早買早見效。

或者用一些小禮物來刺激客戶購買,“現在買,可以送一份精美的小禮物哦,要不考慮先買了,反正也是要買的。”

再次提醒:做好銷售,一定要時刻掌握主動權。銷售的技巧在于靈活運用,不可生搬硬套!


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